Возврат работ

В пределах Украины

В случае выявления покупателем повреждений приобретенной работы, покупатель обязан незамедлительно информировать об этом нас и перевозчика. После установления, что работа пострадала во время перевозки, покупатель/перевозчик возвращает работу в адрес отправителя, при чем покупателю возмещаются все понесенные им затраты (как стоимость работы, так и оплаченную покупателем стоимость перевозки).

Если работа возвращается покупателем по другим причинам*, из оплаченных покупателем средств высчитывается:

  1. Если работа находилась в наличии у нас:
    • Стоимость возврата работы покупателем в адрес отправления работы, включая страховку
    • Стоимость доставки работы покупателю, включая страховку
  2. Если в нашу галерею была произведена платная доставка художником/мастером:
    в дополнение к указанным выше затратам
    • Стоимость доставки работы художником/мастером нам, включая страховку
    • Стоимость возврата работы художнику/мастеру нами, включая страховку

За пределами Украины

В случае обнаружения покупателем повреждением приобретенной работы, покупатель обязан незамедлительно информировать об этом нас и перевозчика. После установления, что работа пострадала во время перевозки, покупатель/перевозчик возвращает работу в адрес отправителя, при чем покупателю возмещаются все понесенные им затраты (как стоимость работы, так и оплаченную покупателем стоимость перевозки).

Возвращение работы по другим причинам* возможно только по предварительной договоренности сторон и при обоюдном согласовании условий возврата.

* причины должны быть указаны и отправлены покупателем в письменном виде (по электронной почте) в течение двух суток после получения им работы

© Все права защищены