Повернення творів

В межах України

У разі виявлення покупцем пошкоджень на придбаному творі, покупець зобов`язаний негайно повідомити про це перевізника і нас. Після встановлення того, що твір постраждав в процесі його перевезення, покупець/перевізник повертає твір на адресу його відправлення, при чому покупцю відшкодовуються усі сплачені ним кошти (як вартість твору, так і сплачену покупцем вартість його перевезення).

Якщо твір повертається покупцем з інших причин*, покупцю із сплачених ним коштів відраховуються:

  1. Якщо твір знаходився в нас у наявності:
    • вартість повернення твору покупцем на адресу відправлення твору, включаючи страхування
    • вартість доставки твору покупцю, включаючи страхування
  2. Якщо відбулася платна доставка художником/майстром твору нам:
    в додатку до вказаних вище коштів
    • вартість доставки художником/майстром твору нам, включаючи страхування
    • вартість повернення художнику/майстру твору нами, включаючи страхування

Поза межами України

У разі виявлення покупцем пошкоджень на придбаному творі, покупець зобов`язаний негайно повідомити про це перевізника і нас. Після встановлення того, що твір постраждав в процесі його перевезення, покупець/перевізник повертає твір на адресу його відправлення, при чому покупцю відшкодовуються усі сплачені ним кошти (як вартість твору, так і сплачену покупцем вартість його перевезення).

Повернення твору з інших причин* можливе лише за попередньою домовленістю сторін та погодженням ними умов повернення.

* причини мусять бути вказані покупцем письмово (електронною поштою) протягом двох діб після отримання ним твору

© Всі права застережено